Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Gpstyle™ no acepta cambios ni reembolsos por "cambio de opinión".
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para solicitar una devolución, puede contactarnos en gpstyle.es@gmail.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la dirección comercial.
Si su devolución es aceptada, le proporcionaremos la dirección de devolución, así como las instrucciones para enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, puede contactarnos en gpstyle.es@gmail.com
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Si su artículo llega con un defecto menor que no afecta la funcionalidad general ni la durabilidad del producto (por ejemplo, un hilo suelto, una pequeña marca o un error de impresión), podríamos ofrecerle un reembolso parcial o una compensación para cubrir el costo de la reparación o el ajuste a través de un servicio externo local.
Contáctenos en gpstyle.es@gmail.com con fotos claras y una descripción del problema. Evaluamos cada caso individualmente y nos esforzamos por resolverlos de manera rápida y justa. En algunos casos, esta opción podría ofrecerse en lugar de una devolución o un cambio completo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como pedidos especiales o artículos personalizados..Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Cambios (Talla)
Si desea cambiar su artículo por una talla diferente, tiene 30 días desde la recepción del paquete para contactarnos en gpstyle.es@gmail.com . Todos los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todas sus etiquetas y embalajes originales.
Si aceptamos el motivo del cambio, le proporcionaremos una dirección de devolución e instrucciones adicionales. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los artículos devueltos lleguen sanos y salvos a nuestra dirección de devolución en Caracas Venezuela . Gpstyle™ no se responsabiliza de los artículos perdidos o dañados durante el envío de la devolución.
El cliente es responsable de todos los gastos de envío. Esto incluye, entre otros:
El costo de devolver el/los artículo(s) original(es) a nuestro almacén.
El costo de enviar el/los artículo(s) de reemplazo.
Cualquier arancel, impuesto o tarifa asociada con la devolución del/de los artículo(s).
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos su talla de reemplazo.
Pedidos de talla incorrecta.
Si compras una chaqueta y has pedido la talla incorrecta (esto incluye situaciones en las que creías haber pedido la talla correcta, pero no te queda bien), no podemos emitir un reembolso. En estos casos, solo ofrecemos un cambio por una talla diferente, sujeto a disponibilidad.
Encontrará tablas de tallas en nuestras páginas de productos y al finalizar la compra para ayudarle a elegir la talla correcta. Es responsabilidad del cliente revisarlas detenidamente antes de realizar un pedido y seleccionar la talla que mejor se ajuste a sus medidas.
Período de desistimiento de 14 días en la Unión Europea.
Si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días. Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.No podemos aceptar devoluciones/cambios debido a que usted pidió la camiseta o el producto incorrecto.
Reembolsos:
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en gpstyle.es@gmail.com